丢单反省:回访国展电子反省

6月7号接到惠州国展电子采购部的电话,并邀请到电镀部参观恰谈。买家诚意十足。由于当于要和季厂长到深圳出差,便和老总商量,下午由他拐到客户那儿看一下是怎么回事。有什么单做没,老总也答应了。把联系电话和联系人都发给了老总。另外和国展电子厂方谈好下午去现场看一下恰谈。

6月8号来上班问老总谈的怎么样,老总说忙的没有时间。赶忙给国展打电话表示歉意,并约好上午一定去她那儿拜访。

拜访的过程很顺利,产品是非标槽内泵。国展也很希望与我们合作,因为就在村里村外(在同一个镇)。联系,维修,送货的什么都很方便。

回来后由老总报价商谈,9号就报价过去了。。

截至今天上午还同有音迅,想想不应该,中间出现了什么漏子,下午一上班就打电话给国展电子。对方表示已经处理好了。我询问是什么原因没有选择我们。

对方很诚恳的说:你们一定要拆掉拉回来才能做,并且不负责安装!

人家另找的不用拆回去,还负责安装,我没有问具体的价格如何,但人家的服务已经赶了我们的前边。安装又如何呢?想不明白..

原因分析:梁总的意识不够强,没有想到网络的竞争力已经到了白热话的地步,家门口也有卖手机,手表和衣服的,大把大把的,那我为什么还喜欢从网上买呢。
第一.网上提供的价格可能更实惠,因为一般都是生产厂家直接在网上拍买,中间省去了N多代理商和商场租赁费用;
第二.他们一样提供免费送货上门;
第三.不会存在强买强卖,这家的客服另我不爽,我再找家就是了;

我们的网络营销做到了吗?
线下做到了吗?
答应的承诺做到了吗?

——————————————————–

反省给公司,反省给以后的自己

 

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

2012.06.21 补充

即使当时知道自己做不了这一单,可以从其他地方调货,不赚这两台设备的钱,为以后过滤机,立式泵做打算。———很实际的应用,这一单我不赚钱,但我赚了一个用化工泵及过滤机的客户。

原文链接:,转发请注明来源!

发表评论