刷新塑宝泵业科技线上线下销售记录总结

上周从网络上接到17台设备的定单,从开始跟踪(5月16号)到达成交易(5月23号),共花费8天时间。利用网络资源谈判跟踪,无公共开销,实现利润最大化,创惠州塑宝营销新记录,是一件很成功的网络营销案例,具体体现为:

一. 17台,刷新线上线下购买数量新记录(机械设备行业不多见);

二. 0开销,达到网络营销理想值;

三. 客户付款及时。

现,给予总结及个人体验:

在总结之前,先感谢公司的各位同仁配合我的工作。使此单得以顺利接手,谢谢你们!

5月16号,阿里旺旺来了句:“我想买2.2KW 和1.1KW 的大头泵用作废水的提升泵。一共需要20台左右..现在你给我们报个价格”,看到这句话的第一反应是骗子来着。是来刺探底价的。想直接拉入黑名单。

为什么以为是骗子?

因为机械设备行业一般有很少人一下子需要这么多的。问这个数量的一般为中间商或者同行。想套取一下产品底价。处于职业的尊重,我还是和这位同仁了解一下情况。在边聊的同时边到网上搜集这个公司的资料(个人习惯,相信知已知彼,百战不殆),资料并没有发现什么可疑之处,并且完全有可能一下子要这么多,也没有找到什么不良信息。便报价过去了。之后是漫长的等特。

5月17号上午跟踪此客户,客户表示:我们的贵了,定了别家的泵,明确表示下次合作。心凉了一截。不过我还是很客气的讲:“谢谢*总。有什么技术问题需要支持也一样可以问我们。我们会在第一时间帮你解答,虽然客户这次没有在我这儿定,可我并没有放弃这个客户。下午客户突然问:“你们的电机和泵有说明书嘛?”,并且要求提供一份资料。我按照自己的承诺第一时间给他们提供帮助。客户还要求提供一张我们的产品高清实拍。一一照做,陪到他下班(我们下班比他早),期间问了我们产品的参数,性能,有什么配件等。同样一一作出专业解答。下班走之前阿里旺旺问了句:能不能多开4W的发票。然后就下线了。这一天就这样过去了,当天找财务协商,知道这个客户还有机会,而财务给我的答案是:不能开,我们是正规公司来着!

5月18号如实的回答给客户,并表示在这方面自己无能为力,表示歉意。心想这个客户可能就要永久丢掉了。给了不回扣嘛。干嘛和你合作,以后合作的概率也很低了,客户没有选择离开,而是和我讨价还价。以客户要的货比较多,交由老板回这位客户的电话。做与不做由老板选择。老板选择了:开不了多余的4w发票。

5月19号,我们上班。和客户聊旺旺,不是本人操作。有一种上当的感觉。打电话给这位客户,说是休息了。有什么事周一再讲。

5月20号,休息。

5月21号,周一,客户在外,不方便沟通。打了电话即挂断。

5月22号,女儿一周岁生日(请假回家了),还是打电话过去跟踪,并表示我们的诚意,客户明确表示意向在我们这儿。可以签单。很是高兴。可是:成交之前,一切为零。还是和公司联络好。关注一下最新状态(有可能打公司电话),晚饭之前,收到公司通知,客户下单17台,也谢谢我的小福星,下去吃蛋糕,喝酒去了,好不痛快。

5月28号,也就是今天 ,返回公司。咨询客户有无发现什么问题。有无什么需要帮助!

因为我相信:客户后还有客户,服务的开始才是销售的开始!

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